KEBUMENKAB.GO.ID -  Tatakelola pengaduan masyarakat tidak akan berhasil dengan baik tanpa ada kerja sama dari OPD terkait. Oleh karena itu OPD diharapkan untuk responsif dan cepat dalam menanggapi aduan, keluhan ataupun pertanyaan dari masyarakat. ASn diharapkan juga lebih melek tehnologi.

Itu disampaikan Bupati KH Yazid Mahfudz saat menjadi Inspektur dalam Upacara 17, Senin (17/2) di halaman setda. Ia juga menyampaikan, tatakelola pengaduan masyarakat tidak akan berhasil dengan baik tanpa ada kerja sama dari OPD terkait. 

"Seiring dengan kebutuhan masyarakat akan informasi. Mestinya kita bisa lebih cepat merespon sesuatu. Berita dan informasi menjadi hal yang bisa di akses dengan sangat mudah, murah dan cepat. Untuk itu, saya minta seluruh OPD untuk mengimbangi kebutuhan masyarakat akan informasi. Yakni dengan selalu memperbaharui atau mengupdate informasi atau dokumen yang dimiliki baik melalui website ataupun media sosial yang dimiliki." harapnya. 

Di samping kebutuhan akan informasi, Bupati juga menyampaikan apa yang menjadi kebutuhan masyarakat saat ini, yakni kebutuhan untuk menyampaikan informasi. Termasuk pengaduan, saran mapun masukan kepada Pemda.

Untuk 4 memfasilitasi hal tersebut, Pemkab Kebumen melalui Diskominfo telah mengembangkan aplikasi LAPORBUP, sebagai pengganti aplikasi Q-Men. Masyarakat Kebumen dapat menyampaikan aduan, aspirasi, maupun laporan tentang kejadian di sekitarnya dengan mengakses http://laporbup.kebumenkab.go.id/ ataupun mendownload di playstore.

Aplikasi tersebut menurut Bupati, menjadi sebuah awal.

"Yang lebih penting adalah tindak lanjutnya." tegasnya. 

Yazid Mahfudz juga menyampaikan, tatakelola pengaduan masyarakat tidak akan berhasil dengan baik tanpa ada kerja sama dari OPD terkait. Oleh karena itu OPD diharapkan untuk responsif dan cepat dalam menanggapi aduan, keluhan ataupun pertanyaan dari masyarakat. Baik yang disampaikan melalui media sosial maupun melalui LAPORBUP. 

Berkoordinasi Berkolaborasi dan Bersinergi

Bupati di hadapan seluruh peserta upacara yakni ASN dan pejabat di lingkungan pemerintah kabupaten Kebumen juga meminta, agar semua OPD dan seluruh elemen di tahun 2020 agar semakin baik dalam melaksanakan tugas dan kewajiban. 

"Teruslah berkoordinasi, berkolaborasi dan bersinergi, sehingga pelaksanaan tugas dan kewajiban kita akan dapat mencapai hasil, maksud dan tujuan yang diharapkan. Masyarakat akan semakin terlayani, semakin sejahtera dan semakin bahagia," ucapnya. 

Seperti diketahui, Kebumen terus bergiat dalam membenahi segala sesuatunya, termasuk semakin bergiat dengan Smart City-nya, untuk mewujudkan visi menuju masyarakat Kebumen yang sejahtera, unggul, berdaya, agamis dan berkelanjutan. Yakni dengan memanfaatkan teknologi informasi komunikasi dan kolaborasi lintas sektoral. 

Bupati juga menyampaikan keinginannya untuk dapat memenuhi kebutuhan masyarakat melalui media-media yang dimiliki Pemerintah Kabupaten Kebumen. Termasuk menyebarluaskan informasi pembangunan daerah melalui Lembaga Penyiaran Publik Lokal Radio In FM dan Lembaga Penyiaran Publik Lokal Ratih TV. (dp)