JAKARTA — Pemerintah Provinsi Jawa Tengah kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional setelah dua inovasi layanannya meraih penghargaan Outstanding Public Service Innovations (OPSI) dalam ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) 2025 yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PAN-RB).

Penghargaan tersebut diserahkan langsung kepada Gubernur Jawa Tengah, Ahmad Luthfi, dalam acara Peresmian Mal Pelayanan Publik Triwulan IV serta Penganugerahan OPSI-KIPP 2025 yang berlangsung di Kantor Kemen PAN-RB, Jakarta, Senin (15/12/2025).

Dua inovasi yang berhasil meraih penghargaan tersebut yakni E-Va Centil (Electronic Validation Cara Cepat dan Akurat Jamin Lancarkan) Klaim BPJS milik RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto pada kategori pelayanan kesehatan, serta Hetero Space gagasan Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Jawa Tengah pada kategori pemerataan ekonomi dan penguatan UMKM.

Inovasi E-Va Centil telah diterapkan sejak 20 Maret 2018 dan dirancang untuk meningkatkan efisiensi layanan klaim BPJS melalui proses validasi yang cepat dan akurat. Penerapan sistem ini memberikan dampak signifikan, di antaranya menurunkan rata-rata lama rawat inap dari 7,91 hari menjadi 4,51 hari, menekan biaya over cost rumah sakit dari Rp7,5 miliar menjadi Rp4,4 miliar, serta menurunkan biaya naik kelas pasien dari Rp2,4 juta menjadi Rp414 ribu. Selain itu, seluruh klaim BPJS dapat terbayarkan 100 persen tanpa kehilangan data, dengan frekuensi perbaikan klaim turun drastis.

Dampak positif lainnya juga tercermin pada peningkatan usia harapan hidup dari 74,08 tahun menjadi 74,91 tahun, serta kenaikan indeks reformasi birokrasi dari 76 menjadi 83 dengan predikat A atau memuaskan.

Sementara itu, inovasi Hetero Space dikembangkan sebagai ruang kolaborasi bagi generasi muda dan komunitas kreatif untuk beraktivitas, membangun jejaring, dan mengembangkan usaha. Program ini turut berkontribusi dalam menciptakan peluang usaha dan lapangan kerja baru. Hingga periode 2020–2022, telah diaktifkan tiga Hetero Space di Kota Semarang, Kota Surakarta, dan Kabupaten Banyumas, dengan total anggota mencapai 7.072 orang.

Berbagai program unggulan seperti Hetero for Startup, Hetero Business Leap, Akademi Balatkop, Woman Ecosystem Catalyst, hingga Hetero Goes to Village, telah mendorong pertumbuhan wirausaha baru sebesar 80,43 persen dan meningkatkan rasio kewirausahaan menjadi 3,21 persen. Selain berdampak pada penurunan pengangguran dan kemiskinan, Hetero Space juga berkontribusi terhadap peningkatan pendapatan daerah hingga Rp848,2 juta.

Gubernur Ahmad Luthfi menyampaikan bahwa penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia berharap inovasi-inovasi yang telah dikembangkan dapat semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan.

“Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi seluruh perangkat daerah, khususnya Dinas Koperasi dan UMKM serta RSUD Margono Soekarjo, yang telah memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Luthfi.

Selain Pemprov Jawa Tengah, Kabupaten Kebumen juga turut meraih penghargaan melalui inovasi Pandora pada kategori program swasembada pangan, air, dan energi.

Dalam kesempatan tersebut, Luthfi mengapresiasi seluruh pemerintah daerah dan instansi di Jawa Tengah yang konsisten melahirkan inovasi pelayanan publik. Ia berharap inovasi-inovasi unggulan tersebut dapat direplikasi dan diterapkan secara luas di berbagai daerah di Indonesia.

Menteri PAN-RB RI, Rini Widyantini, menegaskan bahwa penghargaan OPSI-KIPP diberikan kepada instansi pemerintah yang benar-benar menghadirkan inovasi nyata bagi masyarakat. Dari total 3.051 proposal inovasi yang masuk, terpilih 245 finalis dan 28 penerima penghargaan setelah melalui penilaian pakar serta masukan publik.

“Harapannya, inovasi tidak berhenti hanya karena penghargaan, tetapi terus dijalankan dan dikembangkan demi peningkatan kualitas pelayanan publik,” ungkapnya.

Penghargaan-Kemenpan-RB2.jpg Penghargaan-Kemenpan-RB3.jpg Penghargaan-Kemenpan-RB4-1024x682.jpg