KEBUMENKAB.GO.ID - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen kembali menerima penghargaan tingkat nasional. Kali ini PDAM Kebumen mendapat penghargaan Raksa Nugraha Award 2022 dari Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) sebagai Pelaku Usaha yang Peduli Terhadap Perlindungan Konsumen, Katagori Gold.

Penghargaan diberikan langsung oleh Vivien Goh, Anggota Komisi Komunikasi dan Edukasi BPKN RI kepada Wakil Bupati Ristawati Purwaningsih, mewakil Bupati Kebumen Arif Sugiyanto yang juga didampingi oleh Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen Zein Mustain di Hotel Luminor, Jakarta Pusat, Senin (14/11/2022).

Ristawati menyampaikan pihaknya memberikan apresiasi yang luar biasa atas pencapaian yang diraih PDAM Kebumen yang selama ini selalu konsisten memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen. Sehingga, kinerjanya semakin meningkat dan diakui banyak pihak.

"Saya mewakili Pemerintah Kabupaten Kebumen memberikan apresiasi kepada Perumda Air Minum Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen atas kinerja dan dedikasinya dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen atau pelanggan," ujar Ristawati.

Pihaknya berharap, dengan diberikannya penghargaan ini bisa menginspirasi bagi BUMD lain untuk bekerja lebih giat lagi. Ristawati percaya siapapun yang mampu bekerja dengan baik dan maksimal, pasti akan mendapat apresiasi atau reward dari siapapun. "Harapannya dengan penghargaan ini bisa menginspirasi bagi BUMD lain untuk terus bekerja lebih giat, lebih tekun untuk Kebumen yang Semarak," jelasnya.

Sementara itu, Zein Mustain menyampaikan terima kasih kepada Pemerintah Daerah Kabupaten Kebumen yang selalu mensuport PDAM Kebumen, sehingga tahun ini bisa mendapat penghargaan Raksa Nugraha Award 2022 BPKN sebagai Pelaku Usaha yang Peduli Terhadap Perlindungan Konsumen, Katagori Gold.

"Ini sesuai dengan program Perumda Air Minum Kebumen, yakni BMWT-21 (Banyu Mancur Wite Tukul), yakni setiap pelanggan baru Perumda air minum wajib menyerahkan dua tanaman setinggi dua meter untuk ditanam di rumah sendiri atau diserahkan ke Perumda Air Minum yang nantinya akan ditanam di daerah sumber air yang bermanfaat untuk masyarakat banyak, serta untuk menjaga kelestarian lingkungan sesuai program Pemda, Nandur Wit Go Anak Putu," tuturnya.

Menurutnya, ini merupakan wujud perlindungan PDAM terhadap konsumen yang peduli terhadap kelestarian lingkungan. Yang menariknya pada ajang ini, PDAM Kebumen satu-satunya perusahaan air minum di Jawa Tengah yang mendapat penghargaan Raksa Nugraha Award 2022 dari BPKN.

"Kami tidak menyangka-dari dari 35 PDAM di Jawa Tengah hanya PDAM Kebumen yang diberi kesempatan dan undangan untuk mendapat penghargaan ini. Ini merupakan apresiasi luar biasa, kami ucapkan terima kasih kepada pemerintah daerah, segenap karyawan dan seluruh pelanggan PDAM Kebumen," terang Zein dengan rasa bahagia.

Dengan semboyan utamanya "Mboten Kondur Sakderenge Mancur, Ora Bali Sakdurunge Mili" Pihaknya tetap berkomitmen untuk menjaga layanan pelanggan yang berkualitas, yakni dengan berpegang teguh pada 5K-TA dalam bekerja, yaitu menjaga Kualitas, Kuantitas, Kontinuitas, Keterjangkauan Kemudahan Pelayanan Pembayaran, Tekanan Air ke Pelanggan dan Kecepatan Penanganan Aduan.

Diketahui, BPKN Award Raksa Nugraha adalah apresiasi yang diberikan BPKN-RI kepada para Pelaku Usaha dan Pemerintah yang bertanggungjawab terhadap penyelenggaraan perlindungan konsumen dan juga dalam rangka meningkatkan sikap keberpihakan masyarakat terhadap perlindungan konsumen. 

Sebelummya, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bumi Sentosa Kabupaten Kebumen juga sukses meraih penghargaan dari Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (PERPAMSI) atau PERPAMSI Awards 2021 untuk katagori Perumda Air Minum Sehat yang Memiliki Inovasi dalam Bidang Teknologi Informasi.

Kemudian PDAM Kebumen juga mendapat penghargaan dari PERPAMSI Jawa Tengah sebagai PDAM Terbaik Ketiga se Jateng dengan nilai Kinerja 3,82 yang didasari atas hasil evaluasi kinerja BPKP Provinsi DIY 202I.

"Semoga dengan penghargaan ini bisa memotivasi kami untuk terus lebih giat lagi dalam bekerja agar selalu menjadi PDAM yang terbaik di kelasnya," jelasnya. (al/dp)